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Normativa y uso del parque

Para disfrutar de un día especial en nuestro Parque, comparta con nosotros estas sencillas recomendaciones:
  • Horarios. Clic aquí.
  • Obedezca las instrucciones e indicaciones del staff de Guardavidas y del personal de Seguridad. Sígalas rigurosamente al realizar cualquier actividad.
  • Las atracciones tienen limitaciones de peso y estatura. Atienda las indicaciones de nuestros Guardavidas, ellos están para protegerlos.
  • Los menores de edad deben ingresar y permanecer en las instalaciones acompañados por sus representantes.
  • Menores entre 14 y 17 años, para entrar y hacer uso de las atracciones (SOLOS), deberán ser autorizados por su representante, utilizando para ello el formato suministrado por nuestro personal de Atención al Cliente.
  • Estacionar los vehículos en posición de salida “retroceso”.
  • Se revisaran bolsos, morrales, carteras, Koalas, bolsas y similares, al entrar a las instalaciones.
  • No se resguardara equipaje (Se recomienfa alquilar locker durante su estadía en Parque El Agua para proteger sus pertenencias.)
  • La empresa no se hace responsable por extravío de objetos personales, dentro de las instalaciones del Parque y por daños robos o hurto a los vehículos.
  • Los brazaletes serán colocados,  por el personal de atención al cliente.

No se permite:

  • Ingresar y portar armas de fuego, armas blancas. Material inflamable o cortante.
  • Ingresar en estado de embriaguez.
  • El ingreso de mascotas, de ningún tipo.
  • Ingresar Alimentos y bebidas (excepto compotas , papillas, frutas y alimentos para regímenes de alimentación especial)
  • Fumar dentro de las instalaciones.
  • La venta de entradas a menores de edad, bajo ningún concepto.
  • El ingreso o egreso (entrada y/o salida) de las instalaciones, de menores de edad, sin la compañía de sus padres o representantes.
  • Uso de prendas en las atracciones (pulseras, cadenas, correas, hebillas, relojes y similares)
  • Correr dentro de las instalaciones.
  • Levantarse en las balsas.
  • Traslado de balsas de un área a otra.
  • Clavados (diving) en ninguna de nuestras atracciones.
  • El traslado del mobiliario de un área a otra.

Le recomendamos:

  • Traer toallas, lentes oscuros y protector solar.
  • Alquilar locker durante su estadía en Parque El Agua para proteger sus pertenencias.
  • Parque el Agua no se responsabiliza por el extravío de pertenencias y objetos dentro de las instalaciones, incluyendo el estacionamiento.
Parque El Agua es el lugar ideal para descansar y disfrutar… no provoque actos violentos, como discusiones o peleas.